Sentir no es el problema.
La capacidad está en reconocer qué está ocurriendo y conservar suficiente flexibilidad para elegir cómo responder.
01Una situación pequeña genera una respuesta mayor de la necesaria.
02Bajo presión reaccionamos antes de entender qué está ocurriendo.
03Una conversación cambia de tono y se pierde el problema original.
04Sabemos cómo queríamos responder, pero en el momento hacemos otra cosa.
Inteligencia emocional no es controlar lo que sentimos.
Es poder responder con mayor criterio.
Primero necesitamos reconocer los estados y las respuestas automáticas. Después podemos regular y elegir cómo responder.
Cuando el reto está en cómo una persona reconoce sus estados, regula respuestas automáticas y conserva criterio bajo presión.
Cuando esa respuesta influye directamente sobre liderazgo, feedback, conflicto o el equipo.
No necesitas saber qué programa pedir. Podemos empezar con una conversación breve para entender cómo se está respondiendo bajo presión.
