La pregunta que este Tool te ayuda a responder
Si el problema ya fue analizado y corregido, ¿qué condiciones siguen haciendo probable que vuelva a aparecer?
Para aprovechar este Tool necesitas:
Profesionales con experiencia en resolución de problemas que necesitan elevar la profundidad de su análisis y la calidad de sus intervenciones.
Especialmente gerentes, directores y profesionales de manufactura, operaciones, calidad, ingeniería, mantenimiento, supply chain, proyectos y CI / Operational Excellence.
No es una introducción a herramientas básicas de Problem Solving.